Política de Privacidade e Cookies

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados tratados neste site, nos termos do art. 5º, VI da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), é:

• J2K SISTEMAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 45.893.649/0001-17
• Endereço: Rua Doutor Virgílio de Rezende, 541 — 2º andar, Itapetininga/SP
• Contato: [email protected]

Central do RH é a marca sob a qual a J2K Sistemas LTDA oferece o sistema descrito neste site.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD): Cristian Biazotto de Oliveira — [email protected].

2. Que dados são coletados

2.1. Dados que você informa

Apenas o que você digita no formulário "Solicitar demonstração". Nada mais é pedido em nenhum outro ponto do site:

• Nome — obrigatório
• Empresa ou órgão — obrigatório
• WhatsApp — obrigatório
• E-mail — opcional
• Número de colaboradores ativos — faixa selecionada em lista
• Módulo que deseja resolver primeiro — opção selecionada em lista
• Mensagem — opcional, texto livre
• Data e hora do envio — registrada junto com o pedido

Se você escolher falar direto pelo WhatsApp, sem preencher o formulário, nenhum dado é coletado por este site: a conversa acontece inteiramente dentro do WhatsApp.

2.2. Dados de origem da visita

Junto com o formulário enviado, e somente quando ele é enviado, são registrados: o endereço da página em que você estava, o site que encaminhou você até aqui (referrer, quando existir) e os parâmetros de campanha presentes no endereço — utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid e fbclid. Servem para saber qual anúncio ou canal trouxe o contato.

2.3. Medição e publicidade

Usamos o Google Tag Manager para entender por onde as pessoas chegam e como navegam, e o Meta Pixel para medir o resultado dos nossos anúncios. Essas ferramentas gravam cookies no seu navegador e enviam dados de navegação ao Google e à Meta.

Nada disso é carregado antes de você aceitar. Na primeira visita aparece um aviso com as opções Aceitar e Recusar. Enquanto você não escolher, nenhum script de terceiro é baixado — e recusar não muda nada no funcionamento do site. A escolha pode ser trocada a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.

2.4. O que este site continua não fazendo

• Não carrega fontes, ícones ou scripts de terceiros para exibir a página: tudo é servido do próprio domínio. Sem o seu aceite, abrir o site não aciona nenhum serviço externo.
• Não usa cookies para perfilar você individualmente nem para tomar decisões automatizadas sobre você.
• Não vende, aluga nem cede dados a terceiros para fins comerciais.

3. Para que servem e com que base legal

Para responder ao que você pediu não usamos consentimento como base legal, e sim o art. 7º, V: você nos procurou, e tratar seus dados é o que torna a resposta possível. Não usamos esses dados para outra finalidade — nada de newsletter, lista de disparo ou oferta de terceiros. Se quiser que apaguemos seu contato, basta pedir pelos canais da seção 7.

O consentimento continua sendo a base legal da medição de audiência e anúncios (seção 2.3), e esse pode ser retirado a qualquer momento.

4. Com quem os dados são compartilhados

Os dados do formulário seguem por dois caminhos, ao mesmo tempo:

• WhatsApp. O envio abre uma conversa com o resumo do seu pedido já escrito. Você lê a mensagem antes de mandar e pode alterá-la ou desistir. A partir do momento em que envia, a conversa passa a ser tratada também pelo WhatsApp, operado pela Meta Platforms, sob a política de privacidade dele.
• Registro interno do pedido. Uma cópia dos mesmos dados é gravada na ferramenta que a Central do RH usa para organizar os contatos recebidos, com acesso restrito à equipe comercial.

Se você aceitar a medição (seção 2.3), os dados de navegação — não os do formulário — também são tratados pelo Google e pela Meta, cada um sob a própria política de privacidade.

Fora isso, os dados só são compartilhados por determinação de autoridade judicial ou administrativa competente.

Transferência internacional: o WhatsApp e os serviços de nuvem envolvidos podem processar dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências se apoiam no art. 33 da LGPD.

5. Por quanto tempo ficam guardados

• Contatos que não viraram negócio: até 24 meses após o último contato, e então são eliminados.
• Contatos que viraram cliente: passam a ser regidos pelo contrato de prestação de serviços e pelos prazos legais de guarda de documentos fiscais e contratuais.
• Registro do consentimento: mantido enquanto durar a relação e pelos prazos de prescrição aplicáveis, como prova de conformidade.
• Pedido de exclusão: atendido em até 15 dias, salvo se houver obrigação legal de retenção — caso em que informaremos qual é.

6. Cookies e armazenamento local

6.1. Cookies de medição e publicidade

Só existem depois que você aceita. São gravados pelas ferramentas do Google e da Meta descritas na seção 2.3:

Se você recusar, nenhum desses scripts é baixado e nenhum desses cookies é criado. A base legal aqui é o consentimento (art. 7º, I da LGPD) — por isso o pedido vem antes, e não depois.

6.2. Como mudar de ideia

No rodapé de qualquer página há o link "Preferências de cookies". Ele reabre o aviso e permite trocar a escolha quando quiser. Retirar o consentimento é tão simples quanto dá-lo — e não invalida o que foi tratado antes.

Para apagar cookies já gravados, use a opção de limpar dados do site nas configurações do seu navegador.

6.3. Armazenamento local, sem consentimento

Além dos cookies acima, o site usa duas chaves no localStorage do seu navegador que não dependem de aceite, porque são estritamente necessárias para prestar o serviço que você pediu:

7. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Pedir a portabilidade a outro fornecedor
• Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Saber com quem compartilhamos seus dados
• Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e o que isso acarreta
• Retirar o consentimento
• Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um deles, escreva para o encarregado, [email protected], com o assunto "LGPD — titular de dados". Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informação adicional para confirmar sua identidade, apenas para não entregar dados seus a outra pessoa.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS, o que cifra o que trafega entre o seu navegador e o servidor. O acesso aos contatos recebidos é restrito à equipe comercial da Central do RH.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD nos prazos do art. 48 da LGPD.

9. Crianças e adolescentes

Este site se dirige a profissionais de RH e departamento pessoal e não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se identificarmos um registro nessa situação, ele será eliminado.

10. Mudanças nesta política

Alterações são publicadas nesta mesma página, com a data de atualização revista no topo. Mudanças relevantes na forma de tratar os dados serão comunicadas a quem já nos enviou um contato.

Dúvida sobre qualquer ponto deste documento? Escreva para [email protected] — respondemos em português claro.